رضاكِ يهمنا، لذلك يمكنكِ التواصل معنا في حال وجود مشكلة في الطلب خلال المدة المحددة بعد الاستلام، وسنقوم بمراجعة الحالة ومساعدتكِ بالطريقة المناسبة. يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، ومع التغليف الأصلي قدر الإمكان. لا يمكن قبول الإرجاع للمنتجات التي تم استخدامها أو تلفها بسبب سوء الاستخدام. في حال كان الخطأ من طرفنا أو كان المنتج مختلفاً عن الطلب، سنعمل على إيجاد حل مناسب سواء بالاستبدال أو الاسترداد حسب الحالة. للتواصل بخصوص الإرجاع أو الاسترداد: client.ekloria@outlook.com.
